Retour
Le Client peut retourner le produit acheté, à condition que :
Le Produit n'a pas été lavé ou utilisé de quelque manière que ce soit.
Le Produit est complet (deux articles qui forment une paire doivent être retournés ensemble).
Le Produit reste scellé (certains produits sont scellés pour des raisons d'hygiène et/ou de format).
Le ou les articles retournés par le client ne doivent pas avoir subi de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques desdits articles. ). Les articles ou produits endommagés (usagés/usés, abîmés, tachés, déchirés, étiquettes commerciales ou étiquettes de composition découpées, etc.) ne seront en aucun cas échangés ou remboursés par KORÖSHI.
A cet effet, KORÖSHI informe le client que chaque article retourné fera l'objet d'une vérification systématique et approfondie.
Promotion 3x2 : Les retours partiels ne sont pas acceptés, en cas de retour, la totalité de la commande doit être retournée, y compris les articles gratuits. En cas de modifications, vous ne pouvez modifier les pièces de couleur ou de taille qu'en envoyant une messagerie Centrale (en envoyant uniquement la pièce que vous souhaitez modifier).
Le Client peut effectuer le retour du produit par l'un des moyens suivants :
RETOUR EN MAGASIN : Le Client peut retourner le produit dans n'importe quel magasin KORÖSHI (sauf Vizcaya, Vitoria et les Îles Baléares) en présentant le reçu d'achat correspondant avec le produit à retourner.Le magasin délivrera au client un bon de livraison confirmant que les vêtements ont été retournés et le remboursement sera effectué auprès du bureau central dans les jours suivant la livraison des vêtements. Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et sera effectif dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison des vêtements en magasin. La valeur des vêtements sera restituée par le moyen de paiement que le client a utilisé lors de la passation de la commande, à l'exception des frais de port. En magasin, seuls les bons d'achat sont émis pour un prochain achat, aucun remboursement n'est effectué de quelque manière que ce soit.
RETOUR PAR MESSAGERIE : Le Client doit emballer le Produit à retourner (vous pouvez utiliser l'emballage d'origine) et l'envoyer accompagné du ticket de caisse à l'adresse suivante :
KORÖSHI RETOUR
Zone industrielle de Can Salvatella
C / Mogoda 6-10
08210 Barberá del Vallés
BARCELONE
Attention : dans ce cas les frais de port sont à la charge du client et le remboursement du montant ne se fera que pour la valeur des articles. Les frais de livraison ne seront pas payés car il s'agit d'un service déjà consommé.
RETOURS DE COMMANDES AVEC PROMOTION
Promotions gratuites de produits: les promotions qui impliquent l'acquisition d'un produit sans frais pour l'achat d'un nombre prédéfini de produits, ne seront en aucun cas cumulables avec d'autres promotions ou remises applicables aux produits susmentionnés.
Dans les magasins physiques: Le vêtement obtenu gratuitement dans le cadre de la promotion peut être modifié en taille ou en couleur, aucun bon d'achat n'est émis. Les références payées peuvent être modifiées en taille ou en couleur ou, le cas échéant, pour un autre article d'un montant supérieur en payant la différence existante.
Dans la boutique en ligne: Les retours partiels ne sont pas autorisés, en cas de retour, l'intégralité de la commande doit être retournée, y compris les articles gratuits. En cas de changement, seules la couleur ou la taille des vêtements peuvent être modifiées.
Promotions à prix fixe pour l'achat de plusieurs produits: les promotions qui entraînent l'acquisition de plusieurs produits avec un prix fixe, ne seront en aucun cas cumulables avec d'autres promotions ou remises applicables aux produits précités. Aucun bon de remboursement ne sera émis. Les modifications ne peuvent être apportées que par la taille ou la couleur.
Promotions à rabais: Les promotions consistant en l'application d'un rabais général sur l'achat ne seront pas cumulables avec d'autres promotions, rabais ou rabais ou applicables à l'acquisition d'une carte-cadeau. Les remises appliquées pour accumuler des points Koröshi et la remise anniversaire pour les membres Koröshi, ainsi que d'autres promotions réalisées selon ce critère, sont prises en compte dans cette section. Pour l'application du rabais pour avoir la carte de membre dans la semaine de votre anniversaire, il ne sera applicable qu'aux références du sexe du titulaire de la carte.
INFORMATIONS SUR LES REMBOURSEMENTS
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original. KORÖSHI n'effectuera aucun remboursement tant que vous n'aurez pas reçu le produit en question et vérifié son état et ses conditions dans l'entrepôt.
Une fois les conditions du produit vérifiées, le Client recevra, le cas échéant, un remboursement du montant correspondant sans compter les frais de port dans un délai de 7 à 14 jours à compter de la réception du produit en magasin ou à notre siège social.
