Délais de livraison

Les commandes sont normalement livrées sous 2 ou 4 jours ouvrés à compter de la date de confirmation de réception de la commande pour la Péninsule et les Baléares, sauf pendant les périodes festives comme Noël où le délai de livraison est allongé de quelques jours de plus que prévu. Pour les commandes internationales, l'expédition peut prendre d'une semaine à dix jours.

Les commandes passées après 12h seront servies le lendemain. Parfois, ce qui peut aussi arriver, c'est que nous n'avons pas un article de votre commande dans l'entrepôt central et que nous devons le faire venir d'autres sous-entrepôts avec lesquels nous travaillons ou de points de vente. Dans ce cas, la livraison pourrait être retardée mais ne vous inquiétez pas, nous intervenons rapidement afin que ce délai soit le moins retardé possible. Nous avons différents canaux dans lesquels le client peut demander des informations sur l'état de sa commande et le délai de livraison approximatif.

Trente (30) jours après que la commande du Client est disponible à la livraison sans qu'elle n'ait été livrée pour des raisons non imputables à KORÖSHI, nous comprendrons que vous souhaitez vous rétracter. En conséquence, nous rembourserons tous les paiements reçus par le Client, y compris les frais de livraison, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle nous considérons que la commande est résolue.