Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES
Dernière mise à jour : novembre 2025
Introduction
Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez ou effectuez des achats sur notre site Web www.koroshishop.com, propriété de DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. Nous vous recommandons de le lire attentivement pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles et les options qui s'offrent à vous.
1. Responsable du traitement des données
DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. NIF : B42839779 Adresse : Rue Mogoda (Polígono
Industrial Salvatella), 6-10, 08210 Barberà del Vallès, Barcelone, Espagne. Téléphone : 937 984 446
Courriel : Privacy@koroshi.tv Site Web : www.koroshishop.com
2. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons des données personnelles lorsque : - Vous effectuez un achat ou créez un compte sur notre site Internet. - Vous vous abonnez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales. - Vous participez à des promotions, des tombolas ou des programmes de fidélité. - Vous contactez notre service client. - Vous nous fournissez vos données sur les réseaux sociaux ou via des formulaires. - Vous acceptez l'utilisation de cookies ou de technologies similaires. Les données personnelles que nous sommes susceptibles de traiter comprennent : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone, pays, langue, coordonnées.
paiement, historique des achats, préférences de navigation et de communication et données techniques de votre appareil.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes et avec les bases juridiques
correspondant : - Gestion des commandes et des achats en ligne : traiter les paiements, envoyer les produits, émettre les factures et gérer les retours. Base juridique : exécution du contrat. - Service client : résoudre les requêtes ou les incidents. Base juridique : exécution du contrat ou intérêt légitime. - Création de compte utilisateur et programme de fidélité : accès aux avantages, promotions et gestion des points. Base juridique : exécution du contrat. - Envoi de communications commerciales et newsletters : promotions, actualités et offres. Base juridique : consentement. - Publicité personnalisée et remarketing : vous montrer des publicités pertinentes via des plateformes telles que Meta Ads, Google Ads ou Klaviyo.
Base juridique : consentement et intérêt légitime. - Analyse et amélioration du site internet : utilisation de cookies analytiques pour optimiser l'expérience utilisateur. Base juridique : consentement. - Respect des obligations légales : en matière comptable, fiscale ou de protection des données. Base juridique : obligation légale.
4. Conservation des données
Vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et aussi longtemps qu'il existe des obligations légales découlant d'un tel traitement. Une fois les finalités atteintes ou les délais légaux expirés, les données seront bloquées ou supprimées de manière sécurisée.
5. Destinataires et virements internationaux
Vos données pourront être communiquées aux : - Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants (transport, messagerie, plateformes de paiement, marketing digital, hébergement ou web analytique). - Administrations publiques ou autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Certains de nos fournisseurs peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (par exemple, Meta Platforms ou Google LLC). Dans ces cas, nous veillons à ce qu’ils offrent un niveau de protection adéquat au titre du RGPD, au travers de clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes reconnus.
6. Droits des utilisateurs
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que retirer votre consentement.
Pour les exercer, vous pouvez nous écrire à Privacy@koroshi.tv en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Si vous considérez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) : www.aepd.es.
7. Sécurité des informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
8. Politique de cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser la navigation et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies non essentiels à tout moment via le panneau de configuration disponible sur notre site Internet.
9. Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité et Cookies pour l'adapter aux évolutions législatives ou à nos pratiques internes.
10. Contacter
DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. Rue Mogoda (Parc Industriel Salvatella), 6-10 08210 Barberà del Vallès (Barcelone) Email : Privacy@koroshi.tv Sonia Plaza – PDG +34 675.05.89.74 | Poste : 3002 sonia@koroshi.tv www.koroshishop.com
