Política de envío

Política de envíos

Envíos

Preparamos y enviamos tus pedidos desde España para que salgan a jugar cuanto antes. Aquí tienes, claro y sin letra pequeña, cómo funciona.

Última actualización: noviembre 2025

Corte diario

Pedidos antes de las 10:00 h (CET) se tramitan el mismo día laborable.

Enviamos a

España, Baleares, Portugal, Canarias, Ceuta y Melilla, UE y resto del mundo.

Seguimiento

Recibes por email el número de seguimiento y el enlace del transporte.

Precios con IVA

El coste se calcula en el checkout, con el IVA del país de destino (régimen OSS).

01 · Envíos y ámbito geográfico

Los pedidos realizados en www.koroshishop.com se envían desde nuestros almacenes de Koroshi en España a los siguientes destinos:

España peninsular, Baleares y Portugal.
Canarias, Ceuta y Melilla.
Unión Europea.
Resto del mundo, con disponibilidad limitada según país.

Koroshi no realiza entregas en países donde existan restricciones aduaneras o de transporte que impidan la correcta entrega.

02 · Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, la agencia de transporte o los periodos de alta demanda (Rebajas y Navidad):

Destino	Plazo estimado
España peninsular y Portugal	1-4 días laborables
Baleares	2-5 días laborables
Canarias, Ceuta y Melilla	4-8 días laborables
Unión Europea	3-7 días laborables
Resto del mundo	4-10 días laborables

Los pedidos realizados antes de las 10:00 h (CET) se tramitan el mismo día laborable. Los efectuados después de esa hora se procesarán el siguiente día hábil.

03 · Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente en el checkout de Shopify, según el destino y el peso del pedido.

España peninsular y Portugal: tarifa expresada en el checkout.
Baleares: tarifa expresada en el checkout.
Canarias, Ceuta y Melilla: el coste dependerá del peso, la agencia y los trámites aduaneros.
Unión Europea: tarifa expresada en el checkout.
Internacional (fuera de la UE): tarifa expresada en el checkout.

Los precios incluyen el IVA aplicable según el país de destino, conforme al régimen de ventanilla única (OSS) de la Unión Europea.

04 · Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace a la empresa de transporte. Podrás consultar el estado del envío en cualquier momento hasta su entrega.

05 · Aduanas e impuestos internacionales

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importación u otras tasas locales, que serán asumidos por el cliente. Koroshi no tiene control sobre estos importes ni puede predecir su cuantía. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a sus impuestos locales (IGIC, IPSI) y a trámites aduaneros específicos.

06 · Entregas y ausencia del destinatario

Si no estás presente en el momento de la entrega, la empresa de transporte depositará el pedido en un Punto de Entrega cercano. Si el pedido no es recogido en el Punto de Entrega, será devuelto a nuestros almacenes y se reembolsará el importe descontando los gastos de envío y devolución.

07 · Pedidos incompletos o incidencias

Si algún artículo falta o llega dañado, contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando el número de pedido, la fecha y la incidencia. Correo: soporte@koroshi.tv

08 · Modificaciones o cancelaciones

Una vez confirmado el pedido, no podrá modificarse la dirección de entrega ni cancelarse, salvo causa justificada. Koroshi se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de falta de stock o error de sistema, notificando al cliente y reembolsando el importe íntegro.

09 · Limitaciones de envío

Por razones logísticas o legales, actualmente no realizamos envíos a los siguientes destinos: Bielorrusia, Rusia, Ucrania, Guatemala, India, y otros países con restricciones aduaneras o embargos internacionales.