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DATENSCHUTZ- UND COOKIES-RICHTLINIE
UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG AUF EINEN BLICK
1. ÜBER UNS? Wir sind DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE SL und behandeln Ihre personenbezogenen Daten als Verwalter der Behandlung . Das heißt, wir kümmern uns gemeinsam um die Verwendung und den Schutz Ihrer Daten.
2. WOFÜR VERWENDEN WIR IHRE DATEN? Wir verwenden Ihre Daten (die Sie online oder persönlich erhalten haben) unter anderem, um Ihre Registrierung als Benutzer zu verwalten, den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen , wenn Sie es wünschen, unsere personalisierten Mitteilungen zuzusenden .
3. WARUM VERWENDEN WIR SIE? Wir sind berechtigt, Ihre Daten aus unterschiedlichen Gründen zu verarbeiten. Der wichtigste ist, dass wir sie behandeln müssen, um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns bei der Registrierung und beim Kauf oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen oder Funktionen eingehen, obwohl es andere Gründe gibt, die uns legitimieren, wie z Fragen oder Ihre Einwilligung , um Ihnen u.a. unseren Newsletter zuzusenden.
4. AN WEN TEILEN WIR IHRE DATEN? Wir geben Ihre Daten an Dienstleister weiter, die uns helfen oder unterstützen, unabhängig davon, ob es sich um Unternehmen der DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE SL selbst oder externe Mitarbeiter handelt, mit denen wir eine Vereinbarung getroffen haben, und ob sie sich innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union befinden.
5. IHRE RECHTE . Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. In einigen Fällen haben Sie darüber hinaus weitere Rechte, beispielsweise der Nutzung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen oder diese zu übertragen, wie wir im Folgenden ausführlich erläutern.
Wir laden Sie ein, unsere vollständige Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unten zu lesen , um im Detail zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie in Bezug darauf haben.
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· In dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie finden Sie alle relevanten Informationen , die für die Verwendung der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Benutzer gelten , unabhängig davon, welchen Kanal oder welches Medium ( online oder persönlich ) von Koröshi in Spanien Sie verwenden, um mit uns interagieren.
· Wir gehen transparent darüber, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, damit Sie die Auswirkungen der von uns durchgeführten Verwendungen oder die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten haben, verstehen:
· Wir stellen Ihnen alle Informationen in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie dauerhaft zur Verfügung, die Sie bei Bedarf einsehen können, und auch,
· Sie finden auch Informationen zu jeder Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten
wie Sie mit uns interagieren.
· Einige Namen, die wir in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verwenden werden:
· Wenn wir über unsere Plattform sprechen , beziehen wir uns im Allgemeinen auf einen der Kanäle
oder digitale oder persönliche Medien, die Sie für die Interaktion mit uns verwendet haben, sind die wichtigsten:
· Unsere Website, www.koroshishop.com
· Persönlich in einem unserer Koröshi Physical Stores in Spanien .
1. WER IST FÜR DIE BEHANDLUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten sind:
· DIGITALE E-GLOBAL XPERIENCE SL. , ein Unternehmen, das derzeit in Spanien den Verkauf von Produkten der Marke Koröshi betreibt:
· Postanschrift: Calle Mogoda (Pol. Industrial Can Salvatella), 6-10, Barberà del Vallés, 08210, Barcelona, Spanien.
· E-Mail des Datenschutzbeauftragten: soporte@koroshi.tv
Mit anderen Worten, E-GLOBAL DIGITAL XPERIENCE SL, Koroshi, ( im Folgenden zusammenfassend als "wir" oder "Verwalter der Behandlung"), sind Corresponsables der Behandlung. Das bedeutet, dass wir den Umgang mit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten geregelt haben und gemeinsam dafür verantwortlich sind.
2. ZU WELCHEM ZWECK BEHANDELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Abhängig von den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionalitäten, die Sie jederzeit nutzen möchten, müssen wir einige oder andere Daten verarbeiten, die im Allgemeinen gegebenenfalls die folgenden sein werden:
· Ihre identifizierenden Daten (zum Beispiel Ihr Name, Nachname, Sprache und Land, aus dem Sie mit uns interagieren, Kontaktinformationen usw.);
· Wirtschafts- und Transaktionsinformationen (zum Beispiel Ihrer Zahlung oder Kartendaten, Informationen über Ihre Einkäufe, Bestellungen, Retouren, etc.);
· Datenverbindung , Geolokalisierung und Navigation (wenn sie zum Beispiel von Mobilgeräten mit uns interagieren);
· kommerzielle Informationen (z.B. wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben),
· Daten über Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben .
Denken Sie daran, dass wir einige Felder als obligatorisch markieren, wenn wir Sie bitten, Ihre personenbezogenen Daten einzugeben, um Ihnen Zugang zu Funktionen oder Diensten der Plattform zu verschaffen, da es sich um Daten handelt, die wir benötigen, um den Dienst bereitzustellen oder Ihnen zur Verfügung zu stellen Zugriff auf die betreffende Funktionalität. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, dass Sie Ihre Registrierung als Benutzer nicht abschließen oder diese Dienste oder Funktionalitäten nicht nutzen können, wenn Sie sich entscheiden, uns diese Informationen nicht zur Verfügung zu stellen.
In bestimmten Fällen kann uns ein Dritter bei der Nutzung einer Funktionalität oder eines Dienstes der Plattform Informationen über Sie zur Verfügung gestellt haben, beispielsweise wenn er Ihnen einen Geschenkgutschein zugesandt hat oder eine Bestellung an Ihre Adresse sendet. In solchen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten nur in Bezug auf diese Funktionalität oder diesen Dienst gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
Je nachdem, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
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ZWECK |
+ Infos |
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1. Um Ihre Registrierung als Nutzer der Plattform zu verwalten |
Für den Fall, dass Sie sich als Benutzer auf unserer Plattform registrieren möchten, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Benutzer zu identifizieren und Ihnen Zugang zu den verschiedenen Funktionen, Produkten und Dienstleistungen zu verschaffen , die Ihnen als registrierter Benutzer zur Verfügung stehen . Sie können Ihr registriertes Benutzerkonto kündigen, indem Sie uns über den Kundenservice kontaktieren. |
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2. Für die Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kaufvertrags oder der Dienstleistungen , die Sie mit uns auf der Plattform abgeschlossen haben |
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten vor allem für:
· Kontaktieren Sie Sie in Bezug auf Aktualisierungen oder informative Mitteilungen in Bezug auf die vertraglich vereinbarten Funktionen, Produkte oder Dienstleistungen , einschließlich der Zusendung von Qualitätsumfragen zu den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen. |
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· Verwalten Sie die Zahlung der von Ihnen gekauften Produkte, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode. Zum Beispiel: · Wenn Sie beim Kauf eines unserer Produkte über das Web die Funktion zum Speichern Ihrer Kartendaten für zukünftige Einkäufe aktivieren (sofern diese Funktion verfügbar ist), müssen wir die angegebenen Daten für die Aktivierung und Entwicklung dieser Funktionalität verarbeiten. Die Zustimmung zur Aktivierung dieser Funktion ermöglicht es, dass Ihre automatisch ausgefüllten Zahlungsdaten bei nachfolgenden Käufen erscheinen, sodass Sie sie nicht bei jedem neuen Vorgang erneut eingeben müssen, und sie gelten für nachfolgende Käufe als gültig und in Kraft. Sie können Ihre Karten jederzeit über den Abschnitt, der den Zahlungsinformationen entspricht, oder Ihr registriertes Benutzerkonto im Web ändern oder löschen.
· Beim Kauf in physischen Geschäften müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um sie zu aktivieren, damit Sie Ihre Zahlungen mit den Einkäufen beginnen können, die Sie in den physischen Geschäften von Koröshi in Spanien (im Folgenden "die physischen Geschäfte") tätigen und für diesen Zweck aktiviert sind. . · Aktivieren Sie die notwendigen Mechanismen, um die missbräuchliche Nutzung der Plattform, zum Beispiel während des Kauf- und Rückgabevorgangs , sowie möglichen Betrug gegen Sie und/oder uns zu verhindern und aufzudecken. Wenn wir der Ansicht sind, dass der Vorgang betrügerisch sein könnte oder wir anormales Verhalten mit Hinweisen auf eine betrügerische Nutzung unserer Funktionen, Produkte und Dienstleistungen feststellen, kann diese Behandlung Konsequenzen haben, wie die Sperrung der Transaktion oder die Kündigung Ihres Benutzerkontos. · Verwalten Sie mögliche Änderungen oder Rückgaben, nachdem Sie einen Kauf getätigt haben, und verwalten Sie Anfragen nach Informationen zur Verfügbarkeit von Kleidungsstücken , Produktreservierungen über die Plattform, gemäß diesen Optionen sind jederzeit verfügbar. · Zu Abrechnungszwecken und um Ihnen die Tickets und Rechnungen der von Ihnen auf der Plattform getätigten Einkäufe zur Verfügung zu stellen. · Gewährleistung der Nutzung anderer verfügbarer Funktionalitäten oder Dienstleistungen , wie Kauf, Empfang, Verwaltung und Nutzung der Geschenkkarte oder des Geschenktickets . |
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3. Um die Anfragen oder Anfragen zu bearbeiten, die Sie über die Kundendienstkanäle stellen |
Wir verarbeiten nur unbedingt notwendige personenbezogene Daten um Ihre Anfrage oder Petition zu verwalten oder zu lösen.
Wenn Sie den Telefonkanal verwenden, kann der Anruf aufgezeichnet werden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die Qualität zu gewährleisten. Wenn Sie sich entscheiden, WhatsApp als Kanal für die Kommunikation mit dem Kundenservice zu verwenden, geben wir Ihre Telefonnummer an WhatsApp Inc. weiter, um zu überprüfen, ob Sie ein Nutzer dieses Dienstes sind. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Datenschutzeinstellungen zu überprüfen und die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp zu lesen, um detailliertere Informationen über die Verwendung der personenbezogenen Daten von Nutzern, die ihre Dienste nutzen, durch WhatsApp zu erhalten. |
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4. Für Marketingzwecke |
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten vor allem für:
· Die von uns angebotenen Dienste personalisieren und Empfehlungen basierend auf Ihrer Interaktion mit Koröshi auf der Plattform und der Analyse Ihres Benutzerprofils (z. B. basierend auf Ihrem Kauf- und Browserverlauf) aussprechen können. · Soweit Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Abonnement zu verwalten , einschließlich des Versands personalisierter Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen auf verschiedene Weise (z. B. E-Mail oder SMS). Ebenso können wir Ihnen diese Informationen per Push- Benachrichtigung zusenden , wenn Sie diese auf Ihrem Mobilgerät aktiviert haben . · Denken Sie daher daran, dass diese Datenverarbeitung die Analyse Ihres Benutzer- oder Kundenprofils beinhaltet , um festzustellen, was Ihre Präferenzen sind und welche Produkte und Dienstleistungen daher möglicherweise am besten zu Ihrem Stil beim Senden von Informationen passen. Zum Beispiel machen wir basierend auf Ihrem Kauf- und Browserverlauf (d. h. abhängig von den Kleidungsstücken, auf die Sie geklickt haben ) Vorschläge zu Produkten, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, und wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, stellen wir Ihnen mit der Funktion "Warenkorbwiederherstellung". |
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· Denken Sie daran, dass Sie den Newsletter jederzeit und kostenlos über den Abschnitt "Newsletter" der Plattform sowie über die Anweisungen, die wir in jeder Mitteilung bereitstellen, abbestellen können . Wenn Sie keine Push- Benachrichtigungen erhalten möchten , können Sie diese Option auf Ihrem Mobilgerät deaktivieren. · Ihnen Werbung im Internet anzeigen , die Sie beim Surfen auf Websites und Apps, beispielsweise in sozialen Netzwerken, sehen können. Die Werbung, die Sie sehen, kann nach dem Zufallsprinzip angezeigt werden, aber zu anderen Zeiten handelt es sich um Werbung, die sich auf Ihren Kaufverlauf, Ihre Präferenzen und Ihr Surfen bezieht.
· Wenn Sie ein Nutzer sozialer Netzwerke sind, können wir denjenigen, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, damit sie Ihnen Koröshi-Anzeigen zeigen und Ihnen oder anderen ähnlichen Nutzern im Allgemeinen Werbung unter Berücksichtigung Ihres Profils in diesen sozialen Netzwerken anbieten können . Wenn Sie Informationen über die Verwendung Ihrer Daten und das Schalten von Anzeigen in diesen sozialen Netzwerken wünschen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu Ihrem Datenschutz in den sozialen Netzwerken, an denen Sie teilnehmen, zu überprüfen. · Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um Messungen und Segmentierungsanalysen der Anzeigen durchzuführen, die wir Nutzern auf einigen Partnerplattformen zeigen. Dazu arbeiten wir mit diesen Drittanbietern zusammen, die uns die notwendige Technologie (z.B. durch Cookies, Pixel, SDK) zur Nutzung dieser Dienste anbieten. Beachten Sie, dass wir diesen Mitarbeitern zwar keine persönlichen Identifikationsdaten zur Verfügung stellen, aber eine eindeutige Kennung mitteilen (z. B. die mit dem Gerät verbundene Werbekennung, die Kennung eines Cookies usw.). Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie. Außerdem können Sie Ihre Werbekennung zurücksetzen oder die Personalisierung der Anzeigen auf Ihrem Gerät deaktivieren. · Datenanreicherung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen Quellen beziehen, können wir diese unter Umständen zusammenführen, um Ihre Bedürfnisse und Präferenzen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen besser zu verstehen (einschließlich Analysezwecken, Erstellung von Nutzungsprofilen, Marketingstudien, Qualitätsumfragen und Verbesserung der Interaktion mit unseren Kunden). Wir beziehen uns zum Beispiel auf die Kombination von Informationen, die wir tun können, wenn Sie ein registriertes Konto haben |
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und mit derselben E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, als Gast Einkäufe tätigen; oder auf automatisch erfasste Informationen (wie IP-, MAC- oder Metadatenadressen), die wir mit den Informationen verknüpfen können, die Sie uns direkt durch Ihre Aktivität auf der Plattform oder in einem unserer Geschäfte zur Verfügung gestellt haben (z. B. Informationen zu Ihren Einkäufen, und entweder in physischen Geschäften oder im Online-Shop Ihre Präferenzen). · Durchführung von Werbeaktionen (z. B. für die Entwicklung von Wettbewerben oder das Versenden Ihrer Liste der gespeicherten Artikel an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse). Durch die Teilnahme an einer Werbeaktion ermächtigen Sie uns, die Daten, die Sie uns basierend auf jeder Werbeaktion zur Verfügung stellen, zu verarbeiten und wir können sie über verschiedene Mittel wie soziale Netzwerke oder auf der Plattform selbst kommunizieren. Bei jeder Werbeaktion, an der Sie teilnehmen, stehen Ihnen die Rechtsgrundlagen zur Verfügung, in denen wir Ihnen nähere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten geben. · Verbreiten Sie auf der Plattform oder über unsere Kanäle in sozialen Netzwerken Fotos oder Bilder, die Sie öffentlich geteilt haben, sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilen. |
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5. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität zur Verbesserung unserer Dienste |
Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, informieren wir Sie, dass wir Ihre Browserdaten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten , d. h. um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren und mit den Aktionen, die wir auf anderen Websites ausführen können damit Verbesserungen vornehmen können. Ebenso führen wir manchmal Qualitätsaktionen und Umfragen durch , um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Benutzer zu erfahren und festzustellen, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. |
3. WELCHE BERECHTIGUNG IST DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
Die Rechtsgrundlage, die es uns ermöglicht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, hängt auch von dem Zweck ab, zu dem wir sie verarbeiten, wie in der folgenden Tabelle erläutert:
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Zweck |
Legitimation |
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1. Verwalten Sie Ihre Registrierung als Nutzer der Plattform |
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Durchführung der Bedingungen erforderlich, die die Nutzung der Plattform regeln . Mit anderen Worten, damit Sie sich als Nutzer auf der Plattform registrieren können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da wir sonst Ihre Registrierung nicht verwalten können. |
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2. Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages |
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Abwicklung des Kaufvertrages oder der Erbringung von Dienstleistungen erforderlich , die uns mit Ihnen verbinden. Es ist möglich, dass einige mit dem Kaufvorgang verbundene Datenverarbeitungen nur auf Ihre Anfrage oder Ihre Zustimmung aktiviert werden, wie z.B. die Speicherung von Zahlungsdaten (Karte) für zukünftige Einkäufe. Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in diesen Fällen Ihre eigene Einwilligung . Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die erforderlichen Kontrollen durchzuführen, um möglichen Betrug oder betrügerische Nutzung zu erkennen und zu verhindern, wenn Sie die Plattform nutzen, beispielsweise bei einem Kauf oder einer Rückgabe. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle Seiten positiv ist: für Sie, da wir Sie dadurch vor Betrugsversuchen Dritter schützen können; für uns, weil es uns ermöglicht, den Missbrauch der Plattform zu verhindern; für alle unsere Kunden und die Gesellschaft, denn es schützt auch ihr Interesse daran, dass betrügerische Aktivitäten verhindert und entdeckt werden, wenn sie auftreten. |
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3. Kundenservice |
Wir sind der Auffassung, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben , Ihre Anfragen oder Anfragen, die Sie uns über die verschiedenen bestehenden Kontaktmöglichkeiten stellen, zu bearbeiten. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, soweit wir Ihnen auf diese Weise angemessen weiterhelfen und die aufgeworfenen Fragen klären können. Wenn Sie uns insbesondere für die Verwaltung von Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem über die Plattform erworbenen Produkt / Service kontaktieren, ist die Behandlung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich . Wenn sich Ihre Anfrage auf die Ausübung der Rechte, über die wir Sie unten informieren, oder auf Ansprüche in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bezieht, legitimiert uns die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unsererseits. |
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4. Marketing |
Die legitime Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die Einwilligung, die Sie uns geben, zum Beispiel: wenn Sie dem Erhalt personalisierter Informationen auf verschiedene Weise zustimmen, wenn Sie das Senden von Push- Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät autorisieren oder es so konfigurieren dass Sie erlauben, Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, oder wenn Sie die Rechtsgrundlagen akzeptieren, um an einer Werbeaktion teilzunehmen oder Ihre Fotos auf der Plattform oder auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen. Um Ihnen personalisierte Dienste anzubieten oder Ihnen personalisierte Informationen anzuzeigen, entweder auf unserer Plattform oder auf der von Dritten, sowie zur Durchführung der Datenanreicherung, sehen wir ein berechtigtes Interesse an der Durchführung eines Profilings mit den uns über Sie vorliegenden Informationen (wie die Navigation, die Sie machen, Präferenzen oder Kaufhistorie) und die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wie Altersgruppe oder Sprache, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da Sie dadurch Ihre Erfahrung als Benutzer und Zugang zu Informationen gemäß Ihren Präferenzen. |
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5. Usability- und Qualitätsanalyse |
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben , die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da der Zweck darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Service anzubieten . . |
4. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?
Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie verarbeiten, wie nachfolgend erläutert:
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Zweck |
Konservierungszeitraum |
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1. Verwalten Sie Ihre Registrierung als Nutzer der Plattform |
Wir verarbeiten Ihre Daten, solange Sie ein registrierter Nutzer bleiben (d. h. bis Sie sich abmelden). |
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2. Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages |
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Zeit, die erforderlich ist, um den Kauf der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen zu verwalten, einschließlich möglicher Rücksendungen, Beschwerden oder Reklamationen im Zusammenhang mit dem Kauf des jeweiligen Produkts oder der Dienstleistung. In einigen Fällen verarbeiten wir die Daten nur bis zu dem Moment, in dem Sie sich entscheiden, wie es ist |
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im Fall der Zahlungsdaten (Karte), die Sie uns gebeten haben, für mögliche zukünftige Einkäufe zu speichern (sofern diese Funktionalität verfügbar ist). |
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3. Kundenservice |
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie es zur Erfüllung Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens erforderlich ist. |
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4. Marketing |
Wir verarbeiten Ihre Daten, bis Sie sich vom Newsletter abmelden oder kündigen. Ebenso zeigen wir Ihnen personalisierte Werbung, bis Sie Ihr mobiles Endgerät oder Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, speichern wir Ihre Daten für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab dem Ende der Aktion. |
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5. Usability- und Qualitätsanalyse |
Wir werden Ihre Daten unverzüglich behandeln, während wir eine bestimmte Qualitätsmaßnahme oder Umfrage durchführen oder bis wir Ihre Browserdaten anonymisieren. |
Unabhängig davon, ob wir Ihre Daten für die für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks unbedingt erforderliche Zeit verarbeiten, werden wir sie anschließend für die Zeit, in der sich aus der Verarbeitung ergebende Verantwortlichkeiten ergeben können, unter Einhaltung der jeweils geltenden Vorschriften ordnungsgemäß gespeichert und geschützt . Sobald die jeweils möglichen Maßnahmen vorgeschrieben sind, werden wir die personenbezogenen Daten löschen.
5. GEBEN WIR IHRE DATEN AN DRITTE WEITER?
Um die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie angegebenen Zwecke zu erfüllen, ist es erforderlich, dass wir den Unternehmen von DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE SL und Koröshi sowie Dritten , die uns bei den von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen , Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren. nämlich:
· Finanzgesellschaften ,
· Einrichtungen zur Betrugserkennung und -prävention ,
· Technologie und Analytik - Service - Provider ,
· Lieferanten und Mitarbeiter von Logistik- , Transport- und Lieferdiensten und/oder damit zusammenarbeitende Einrichtungen.
· Dienstleister rund um die Kundenbetreuung.
· Anbieter und Mitarbeiter von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Marketing und Werbung , wie soziale Netzwerke, Werbeagenturen oder Werbemitarbeiter.
Aufgrund der Leistungsfähigkeit des Dienstes befinden sich einige der oben genannten Anbieter in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die kein mit der Europäischen Union vergleichbares Datenschutzniveau bieten, wie beispielsweise die Vereinigten Staaten. In solchen Fällen informieren wir Sie, dass wir Ihre Daten mit angemessenen Garantien übermitteln und die Sicherheit Ihrer Daten stets wahren :
· Einige Anbieter sind im Privacy Shield zertifiziert , einer Zertifizierung, die Sie unter folgendem Link einsehen können:
https://www.privacyshield.gov/welcome
· Mit anderen Lieferanten haben wir von der Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln unterzeichnet , deren Inhalt Sie unter folgendem Link einsehen können:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts- transfer-personal-data-third-countries_en
6. WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN BEREITSTELLEN?
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten . Die Joint - Controller haben sich darauf geeinigt , dass Sie sie auf ausüben kann ohne Kosten durch das Schreiben einer E - Mail an eine eindeutige E - Mail - Adresse web@koroshi.tv , einfach , die den Grund für Ihre Anfrage und das Recht , Sie trainieren möchten. Für den Fall, dass wir es für erforderlich halten, Sie zu identifizieren, können wir eine Kopie eines Dokuments zum Nachweis Ihrer Identität anfordern.
Sie haben insbesondere unabhängig von dem Zweck oder der Rechtsgrundlage, aufgrund derer wir Ihre Daten verarbeiten, das Recht auf:
· Bitten Sie uns um Zugang zu den Daten, die wir über Sie haben. Wir erinnern Sie daran, dass Sie, wenn Sie ein registrierter Benutzer der Plattform sind, diese Informationen auch im Abschnitt zu Ihren personenbezogenen Daten einsehen können.
· Bitten Sie uns, die Daten, die wir bereits haben , zu berichtigen . Denken Sie daran, dass Sie als registrierter Benutzer auf der Plattform auch auf den Abschnitt zugreifen können, der Ihren persönlichen Daten in Ihrem Konto entspricht, um Ihre persönlichen Daten zu ändern oder zu aktualisieren. Denken Sie in jedem Fall daran, dass Sie durch die aktive Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten auf jeden Fall garantieren, dass diese wahr und richtig sind.und Sie erklären sich damit einverstanden, uns über jede Änderung oder Modifikation hiervon zu informieren. Für Verluste oder Schäden, die der Plattform oder der für die Plattform verantwortlichen Person oder einem Dritten durch die Übermittlung fehlerhafter, ungenauer oder unvollständiger Informationen in den Registrierungsformularen entstehen, haftet allein der Benutzer. Bitte denken Sie daran, dass Sie uns grundsätzlich nur Ihre eigenen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen sollten, nicht die von Dritten, außer wie in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erlaubt.
· Bitten Sie uns, Ihre Daten zu löschen , soweit sie für den Zweck, für den wir sie wie oben mitgeteilt verarbeiten müssen, nicht mehr erforderlich sind oder uns die Berechtigung dazu nicht mehr gegeben ist.
· Bitten Sie uns, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, was bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen auffordern können, die Verarbeitung der Daten vorübergehend auszusetzen oder über den erforderlichen Zeitraum hinaus aufzubewahren, wenn Sie sie benötigen.
Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu einem beliebigen Zweck erteilt haben , haben Sie zudem das Recht, diese jederzeit zu widerrufen . Einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, werden in Abschnitt 2 erläutert, in dem wir erläutern, zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verarbeiten. Wenn Sie beispielsweise nicht möchten, dass wir Informationen an Dritte senden, um Ihnen Werbung anzuzeigen, können Sie Ihre Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern, indem Sie Ihre Werbekennung zurücksetzen oder die Personalisierung von Anzeigen auf Ihrem Gerät deaktivieren. Für den Fall, dass Sie im Internet surfen, können Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern.
Soweit unsere Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung oder die Vertragsabwicklung ist , wie in Abschnitt 3 erläutert, haben Sie auch das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen . Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um diese, soweit technisch möglich, direkt an eine andere Stelle übermitteln zu können.
Andererseits, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse beruht , haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen .
Abschließend informieren wir Sie über Ihr Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere vor:
- die spanische Datenschutzbehörde ( https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php )
7. WAS IST, WENN SIE UNS DATEN DRITTER BEREITSTELLEN ODER WENN EIN DRITTER
UNS IHRE DATEN BEREITGESTELLT HAT?
Wir bieten Funktionalitäten oder Dienstleistungen an, die es erfordern, dass wir die personenbezogenen Daten eines Dritten verarbeiten, die Sie uns als Benutzer oder Kunde zur Verfügung stellen, wie z diese Funktionalitäten verfügbar sind), oder wenn Sie einen Dritten bevollmächtigen, eine Bestellung in unseren Filialen oder zusammenarbeitenden Einrichtungen abzuholen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellen oder diese uns aufgrund der Inanspruchnahme einer Bestellung in Ihrem Namen durch einen Dritten zur Verfügung stellen müssen, garantieren Sie, dass Sie diese über die Zwecke und die Art und Weise informiert haben die wir benötigen, um ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
Wenn uns ein Dritter Ihre Daten zur Verfügung gestellt hat oder Sie diese aufgrund einer von einem unserer Nutzer angeforderten Funktionalität oder Dienstleistung selbst bereitgestellt haben, verwenden wir diese zur Verwaltung der jeweils entwickelten Funktionalität oder Dienstleistung innerhalb von die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie dargelegten Zwecke, deren Link wir normalerweise in unsere Mitteilungen aufnehmen.
8. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZ- UND COOKIES-RICHTLINIE
Es ist möglich, dass wir die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie enthaltenen Informationen ändern, wenn wir dies für angemessen halten. Wenn wir dies tun, werden wir Sie auf verschiedene Weise über die Plattform benachrichtigen (z. B. durch ein Banner, ein Pop-up oder eine Push- Benachrichtigung ), oder wir benachrichtigen Sie sogar an Ihre E-Mail-Adresse, wenn die betreffende Änderung für von Bedeutung ist Ihre Privatsphäre, damit Sie die Änderungen überprüfen, bewerten und gegebenenfalls einen Dienst oder eine Funktion ablehnen oder abbestellen können.
In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, falls es geringfügige Änderungen gibt oder wir interaktive Verbesserungen vornehmen, und nutzen Sie die Tatsache, dass Sie sie immer als dauerhafte Informationsquelle auf unserer Seite finden Webseite.
9. INFORMATIONEN ÜBER COOKIES
Wir verwenden Cookies und ähnliche Geräte, um Ihnen die Navigation auf der Plattform zu erleichtern, um zu erfahren, wie Sie mit uns interagieren, und um Ihnen in bestimmten Fällen Werbung basierend auf Ihren Surfgewohnheiten anzeigen zu können. Bitte lesen Sie unsere Informationen zu Cookies, um mehr über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Geräte, ihren Zweck und andere interessante Informationen zu erfahren.
Cookie-Richtlinie
In dieser Cookie-Richtlinie finden Sie Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Geräten, die auf den Endgeräten unserer Kunden und Benutzer installiert sind. Manchmal kann die Verwendung von Cookies mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zusammenhängen, daher empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, die auf unserer Plattform zugänglich ist, wenn Sie Informationen darüber wünschen, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden und Benutzer verwenden, wie wir trainieren Ihre Rechte oder die Terminologie, die wir verwenden, um auf unsere Plattform (Web- oder physische Shops) zu verweisen.
INFORMATIONEN ÜBER COOKIES
1. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website, App oder eine andere Plattform auf Ihrem Computer, Tablet, Smartphone oder einem anderen ähnlichen Gerät speichert, mit Informationen über Ihr Surfen oder Ihre Nutzung, wie z. B. ein Tag, das Ihr Gerät identifiziert. Cookies sind beispielsweise erforderlich, um die Navigation zu erleichtern und die Art und Weise zu kennen, wie Benutzer mit den Plattformen interagieren, damit diese verbessert werden können. Sie sind auch sehr nützlich, um Werbung nach den Vorlieben des Benutzers anbieten zu können, sowie für andere Zwecke, die später beschrieben werden. Cookies schaden Ihrem Computer oder Gerät nicht.
Wenn wir von "Cookies" sprechen, beziehen wir uns auch auf andere ähnliche Technologien zum Installieren und / oder Sammeln von Informationen auf oder auf Ihrem Gerät (wie Flash-Cookies , Web Beacons oder Bugs , Pixel , HTML5 (lokaler Speicher) und SDK-Technologien für App Ebenso bezieht sich der Begriff "Cookies" auf die Verwendung von Fingerabdrucktechniken , dh Techniken zur Kombination von Informationen, die uns helfen, Ihr Gerät zu identifizieren. Manchmal arbeiten diese Technologien mit Cookies zusammenum Informationen zu sammeln und zu speichern, entweder um Ihnen bestimmte Funktionalitäten oder Dienste auf unserer Plattform bereitzustellen oder um Ihnen Werbung auf Plattformen von Drittanbietern unter Berücksichtigung Ihres Surfverhaltens anzuzeigen.
Diese Erklärung ist ein allgemeines Beispiel dafür, was mit Cookies zu Informationszwecken gemeint ist. Die Cookies, die wir speziell verwenden, sind im Cookie-Einstellungsfenster auf unserer Plattform aufgeführt.
2. Welche Arten von Cookies gibt es?
Bitte lesen Sie diesen Abschnitt, der einen Überblick über die Arten von Cookies bietet, die in einer Online-Umgebung verwendet werden können.
Je nach Besitzer der Cookies können diese klassifiziert werden in:
zu. Eigene Cookies: Dies sind solche, die von einem vom Herausgeber selbst verwalteten Computer oder einer Domäne an den Computer oder das Gerät des Benutzers gesendet werden und von denen aus die vom Benutzer angeforderte Plattform oder Dienstleistung angeboten wird.
B. Cookies von Drittanbietern: Dies sind solche, die von einem Computer oder einer Domäne, die nicht vom Herausgeber verwaltet wird, sondern von einer anderen Stelle, die die durch Cookies erhaltenen Daten verarbeitet, an den Computer oder das Gerät des Benutzers gesendet werden.
Je nach Zweck des Cookies können sie klassifiziert werden als:
zu. Unbedingt notwendige Cookies (technisch): Dies sind solche, die es dem Benutzer ermöglichen, durch eine Webseite, Plattform oder Anwendung zu navigieren und die verschiedenen darin vorhandenen Optionen oder Dienste zu nutzen, wie zum Beispiel die Kontrolle des Verkehrs, die Identifizierung von Daten oder die Sitzung, Zugriff auf zugangsbeschränkte Abschnitte oder Inhalte, sich an die Elemente erinnern, aus denen eine Bestellung besteht, den Kaufvorgang einer Bestellung durchführen, die Zahlung verwalten, Betrug im Zusammenhang mit der Sicherheit des Dienstes kontrollieren, Sicherheitselemente während der Navigation verwenden , die Anfrage stellen zur Registrierung oder Teilnahme an einer Veranstaltung, Inhalte zur Verbreitung von Videos oder Ton speichern, dynamische Inhalte ermöglichen (z. B. Animation zum Laden eines Textes oder Bildes) oder Inhalte über soziale Netzwerke teilen.
B. Funktionalitäts- oder Personalisierungs-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es dem Benutzer, sich Informationen zu merken, damit der Benutzer mit bestimmten Merkmalen auf den Dienst oder die Plattform zugreift, die seine Erfahrung von denen anderer Benutzer unterscheiden können, wie zum Beispiel die Sprache, die Nummer der Ergebnisse, die angezeigt werden, wenn der Benutzer eine Suche durchführt, das Erscheinungsbild oder der Inhalt des Dienstes in Abhängigkeit vom vom Benutzer verwendeten Browsertyp oder der Region, von der aus auf den Dienst zugegriffen wird usw. Die Nichtannahme dieser Cookies kann zu einer langsamen Leistung der Website oder schlecht angepassten Empfehlungen führen.
C. Analyse-Cookies: Dies sind solche, die es ermöglichen, die Anzahl der Benutzer, die auf der Plattform besuchten Abschnitte und ihre Interaktion mit ihr zu quantifizieren, um die Nutzung durch die Benutzer zu messen und statistisch zu analysieren, um Verbesserungen einzuführen Funktion der Analyse der Nutzungsdaten der Nutzer der Plattform oder des Dienstes.
D. Verhaltensbezogene Werbe-Cookies: Sie speichern Informationen über das Verhalten der Benutzer, die durch die kontinuierliche Beobachtung ihrer Surfgewohnheiten gewonnen werden, was die Entwicklung eines spezifischen Profils ermöglicht, um darauf basierende Werbung anzuzeigen. Diese Cookies ermöglichen die effizienteste Verwaltung der Werbeflächen, die der Herausgeber gegebenenfalls direkt oder in Zusammenarbeit mit Dritten eingefügt hat.
3. Wofür werden Cookies auf unserer Plattform verwendet?
Cookies sind ein wesentlicher Bestandteil der Funktionsweise unserer Plattform. Das Hauptziel unserer Cookies ist es, Ihr Surferlebnis komfortabler und effizienter zu gestalten. Sie werden beispielsweise verwendet, um Ihre Präferenzen (Sprache, Land usw.) während der Navigation und bei zukünftigen Besuchen zu speichern. Wir verwenden unsere Cookies auch, um unsere Dienste und Plattform kontinuierlich zu verbessern sowie personalisierte Werbung entsprechend Ihren Surfgewohnheiten anbieten zu können.
Die in Cookies gesammelten Informationen ermöglichen es uns auch, unsere Plattform zu verbessern, indem wir statistische Daten und Nutzungsmuster (Anzahl der Besuche, am häufigsten besuchte Abschnitte, Besuchszeit usw.) um unsere Dienstleistungen zu verbessern sowie die Plattform an Ihre individuellen Interessen anzupassen, Suchvorgänge zu beschleunigen usw.
Gelegentlich können wir Cookies verwenden, um Informationen zu erhalten, die es uns ermöglichen, von unserer Plattform, Plattformen von Drittanbietern oder auf andere Weise Werbung basierend auf der Analyse Ihrer Surfgewohnheiten (besuchte Produkte, besuchte Abschnitte usw.) anzuzeigen.
Auf jeden Fall speichern wir in den von uns verwendeten Cookies niemals sensible Informationen wie Passwörter, Kredit- oder Debitkartendaten usw.
4. Wie kann ich die Verwendung von Cookies auf dieser Plattform verwalten?
In dem jederzeit auf unserer Plattform zugänglichen Cookie-Konfigurationsfeld können Sie alle Informationen über die von dieser Plattform verwendeten Cookies zusammen mit Informationen über deren Zweck, Dauer und Verwaltung (eigene oder durch Dritte) von jedem von ihnen abrufen , damit Sie die Aktivierung und Deaktivierung der Verwendung von Cookies verwalten können, die für den Betrieb der Plattform nicht unbedingt erforderlich sind.
Alternativ können Sie beim Surfen im Internet die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Wir zeigen Ihnen, wie es in den gängigsten Browsern geht:
· Safari
Diese Möglichkeit, den Einsatz von Cookies zu vermeiden, kann jederzeit erfolgen.
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