Änderungen

BEDINGUNGEN FÜR EINE ONLINE-ÄNDERUNG:

Der Kunde hat 30 Kalendertage Zeit, um eine Änderung vorzunehmen (15 Tage im Verkauf).

Das umgetauschte Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, alle Etiketten aufweisen und darf keinen Wertverlust aufweisen.

• Das Produkt wurde nicht gewaschen oder in irgendeiner Weise verwendet.

• Das Produkt ist vollständig (zwei Artikel, die ein Paar bilden, müssen zusammen zurückgegeben werden).

• Das Produkt ist noch versiegelt (bestimmte Produkte sind aus Hygiene- und/oder Formatgründen versiegelt).

Zu diesem Zweck informiert KORÖSHI den Kunden darüber, dass jeder umgetauschte Artikel einer systematischen und gründlichen Überprüfung unterzogen wird und der Umtausch erst dann erfolgt, wenn der Artikel im Lager eintrifft. Unterwäsche und Accessoires (Brillen etc.) werden nicht gewechselt.

3x2-Aktion: Teilweise Rücksendungen sind nicht zulässig. Im Falle einer Rücksendung muss die gesamte Bestellung zurückgegeben werden, einschließlich kostenloser Artikel. Im Falle von Änderungen können Sie die Farbe oder Größe der Kleidungsstücke nur ändern, indem Sie Central eine Nachricht senden (und nur das Kleidungsstück senden, das Sie ändern möchten).

ONLINE-ÄNDERUNG IM STORE:

Der Kunde kann das Produkt in jeder KORÖSHI-Filiale zurückgeben, indem er zusammen mit dem zurückzusendenden Produkt den entsprechenden Kaufbeleg/die entsprechende Rechnung vorlegt, um die neue Größe oder das neue Kleidungsstück später in der Filiale zu bezahlen.

Falls Sie von einer Aktion profitiert haben, die nur online gültig ist, kann diese Aktion nicht für das neu gekaufte Kleidungsstück aufrechterhalten werden.

Bestellungen mit einer 3x2-Aktion können nicht in einem physischen Geschäft umgetauscht werden, sondern nur per Nachricht an Central (wobei nur der Artikel gesendet wird, den Sie umtauschen möchten).

ONLINE-AUSTAUSCH PER MESSENGER:

SCHRITT 1: Der Kunde muss das Produkt, das er umtauschen möchte, zusammen mit dem ausgedruckten Kaufbeleg oder der Rechnung verpacken (Sie können die Originalverpackung verwenden) und dabei die Größe/Farbe angeben, die er erhalten möchte. Es ist sehr wichtig, die Rechnung einzugeben, da Central sonst die Bestellung nicht identifizieren kann.

SCHRITT 2: Senden Sie das Paket mit dem Kurierdienst Ihrer Wahl an die folgende Adresse:

KORÖSHI GEHT LAGER ZURÜCK

Industriegebiet Can Salvatella

C/Mogoda 6-10

08210 Barberá del Vallés

Achtung: Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu Lasten des Kunden.

SCHRITT 3: Sobald das Paket an der angegebenen Adresse eingegangen ist, erfolgt die Änderung innerhalb von 7 bis 14 Tagen an dieselbe Lieferadresse, die für den Kauf verwendet wurde. Sollte das Kleidungsstück nicht verfügbar sein, erfolgt eine Rückerstattung.

Einkäufe, die in einem physischen Geschäft gekauft wurden, können nur in einem physischen Geschäft umgetauscht werden, nicht per Nachrichtenübermittlung.