Canvis
CONDICIONS PER REALITZAR UN CANVI ONLINE:
El client disposa de 30 dies naturals per fer un canvi (15 dies a Rebaixes).
El producte canviat haurà d'estar en perfecte estat, conservar totes les etiquetes i no haver patit una disminució del valor.
• El Producte no ha estat rentat ni utilitzat de cap manera.
• El producte està complet (dos elements que formen un parell s'han de tornar junts).
• El Producte continua precintat (determinats productes que vénen precintats per raons d'higiene i/o format)
A aquest efecte, KORÖSHI informa al client que cada article canviat serà objecte d'una verificació sistemàtica i minuciosa i no es realitzarà el canvi fins que no es rebi l'article al magatzem. No es canviarà roba interior ni complements (ulleres, etc.).
Promoció 3x2: No s'admeten devolucions parcials, en cas d'una devolució s'ha de tornar la comanda sencera, inclosos els articles gratuïts. En cas de canvis només es pot canviar les peces de color o talla mitjançant missatgeria a Central (enviant només la peça que es vol canviar).
CANVI ONLINE EN BOTIGA:
El client podrà tornar el producte a qualsevol botiga pròpia KORÖSHI (excepte Viscaia, Vitoria i Balears) mostrant juntament amb el producte a retornar la factura virtual rebuda per email, per abonar posteriorment a botiga la nova talla o peça.
En cas que hagis gaudit d'una promoció només vàlida en línia, aquesta promoció no es podrà mantenir per a la nova peça adquirida.
Les comandes amb promoció 3x2 no es poden canviar a botiga física, només mitjançant missatgeria a Central (enviant només la peça que es vol canviar).
CANVI ONLINE PER MISSATGER:
PAS 1: El Client haurà d'empaquetar el Producte que vol canviar (pot utilitzar l'embalatge original) juntament amb la factura virtual rebuda per email, de forma impresa, indicant allà per escrit la talla/color que es vol rebre. És molt important introduir la factura impresa o Central no podrà identificar la comanda.
PAS 2: Enviar el paquet mitjançant el servei de missatgeria que desitgi el client a la següent adreça:
KORÖSHI MAGATZEM DE DEVOLUCIONS
Polígon industrial Can Salvatella
C/Mogoda 6-10
08210 Barberà del Vallès
Atenció: En aquest cas les despeses d'enviament són a càrrec del client.
PAS 3: Un cop rebut el paquet a l'adreça indicada el canvi es realitzarà en un termini de 7 a 14 dies a la mateixa adreça d'enviament que es va utilitzar per a la compra. Si no està disponible la peça s'efectuarà la devolució.
Les compres adquirides a la botiga física només poden ser canviades a la botiga física, no mitjançant missatgeria.
