DEVOLUCIONS I CANVIS

Com faig una devolució?

Devolució de compres a la botiga física

 Cal fer la devolució a la mateixa botiga on es va fer la compra, presentant el bitllet original. 
 El reemborsament es farà: 
     Al mateix mètode de pagament si has pagat amb targeta. 
   En val de botiga si es pagava en efectiu. 
 Si la devolució es fa a una altra botiga Koröshi diferent de la comprada, a val de botiga. 
 Compres a la botiga No es poden retornar per missatgeria a Koröshi Returns. 

Devolucions de comandes en línia

A la botiga física

1. Presenta la peça juntament amb la factura virtual rebut per correu electrònic. 
2. La botiga lliurarà a albarà de devolució. 
3. El reemborsament es tramitarà des de la central in 7-14 dies, amb la mateixa forma de pagament (excepte les despeses d'enviament, que no es reemborsa). 
4. Comandes amb La promoció 3x2 s'ha de retornar íntegrament. 

Important: Les botigues Biscaia, Victòria i Illes Balears No poden gestionar devolucions/intercanvis en línia

Per missatgeria

1. Empaquetar el producte (es pot utilitzar l'embalatge original) i incloure el factura impresa, imprescindible per identificar l'ordre. 
2. Envieu el paquet a l'adreça següent: 

TORNA EL KORÖSHI
Polígon Industrial Can Salvatella 
C/ Mogoda 6-10 
08210 Barberà del Vallès 
Barcelona

3. Un cop rebut el paquet, es tramitarà el reemborsament 7-14 dies amb el mateix mètode de pagament (excepte les despeses d'enviament). 
4. Comandes amb La promoció 3x2 s'ha de retornar íntegrament.

Important: Koröshi no proporciona etiqueta de devolució. El client ha d'anar a l'empresa de missatgeria que triï, llogar enviament i 
assumir les despeses corresponent.
 
Com puc fer un canvi?

Canvis de compres a la botiga física

 Cal fer el canvi a la mateixa botiga on es va fer la compra, presentant el bitllet original. 
 Si el client acudeix una altra botiga Koröshi, El canvi es farà mitjançant val de botiga. 
 Compres a la botiga No es poden canviar per missatgeria a Koröshi Returns. 

Canvis de comandes en línia

A la botiga física

1. Presenta la peça juntament amb la factura virtual rebut per correu electrònic. 
2. El client pagarà a la botiga talla o roba nova que tu vulguis. 
3. Si la comanda original incloïa a promoció vàlida només en línia, això no es pot aplicar a la peça nova comprada a la botiga. 
4. Comandes amb La promoció 3x2 no es pot bescanviar en una botiga física; Només es gestionen per missatgeria a Koröshi Returns. 

Important: Les botigues Biscaia, Victòria i Illes Balears no poden gestionar 
devolucions/intercanvis en línia.
 
Per missatgeria

1. Empaqueta la peça (es pot utilitzar l'embalatge original) i inclou el factura impresa. 
2. A la factura, el client ha de Indiqueu per escrit la talla o el color que voleu rebre. 
 Si no s'indica, passarà automàticament a a tornar en lloc d'un canvi. 
3. Envieu el paquet a: 

TORNA EL KORÖSHI
Polígon Industrial Can Salvatella 
C/ Mogoda 6-10 
08210 Barberà del Vallès 
Barcelona 

4. Un cop rebut el paquet, el canvi es gestionarà a 7-14 dies i s'enviarà la nova peça (talla o color sol·licitat). 

Important: Koröshi No proporciona etiqueta de devolució. El client ha d'anar a l'empresa de missatgeria que triï, llogar enviament i assumir les despeses corresponent.