Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
Ultimo aggiornamento: novembre 2025

Introduzione
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1. Titolare del trattamento
DIGITALE E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. NIF: B42839779 Indirizzo: Calle Mogoda (Polígono
Industrial Salvatella), 6-10, 08210 Barberà del Vallès, Barcellona, Spagna. Telefono: 937 984 446
E-mail: privacy@koroshi.tv Sito web: www.koroshishop.com

2. Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo dati personali quando: - Effettui un acquisto o registri un account sul nostro sito web. - Ti iscrivi alla nostra newsletter o accetti di ricevere comunicazioni commerciali. - Partecipi a promozioni, lotterie o programmi fedeltà. - Contatta il nostro servizio clienti. - Ci fornisci i tuoi dati sui social network o tramite moduli. - Accetti l'uso di cookie o tecnologie simili. I dati personali che potremmo trattare includono: nome, cognome, indirizzo postale, email, numero di telefono, paese, lingua, informazioni di contatto.
pagamento, cronologia acquisti, preferenze di navigazione e comunicazione e dati tecnici del tuo dispositivo.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e con le basi giuridiche
corrispondenti: - Gestione degli ordini e degli acquisti online: elaborare i pagamenti, inviare prodotti, emettere fatture e gestire i resi. Base giuridica: esecuzione del contratto. - Servizio clienti: risolvere domande o incidenti. Base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse. - Creazione account utente e programma fedeltà: accesso a vantaggi, promozioni e gestione punti. Base giuridica: esecuzione del contratto. - Invio di comunicazioni commerciali e newsletter: promozioni, novità e offerte. Base giuridica: consenso. - Pubblicità e remarketing personalizzati: mostrarti annunci pertinenti attraverso piattaforme come Meta Ads, Google Ads o Klaviyo.
Base giuridica: consenso e legittimo interesse. - Analisi e miglioramento del sito web: utilizzo di cookie analitici per ottimizzare l'esperienza dell'utente. Base giuridica: consenso. - Adempimento di obblighi di legge: in materia contabile, fiscale o di protezione dei dati. Base giuridica: obbligo legale.

4. Conservazione dei dati
I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti e finché sussistano obblighi legali derivanti da tale trattamento. Una volta raggiunte le finalità o scaduti i termini di legge, i dati verranno bloccati o cancellati in modo sicuro.

5. Destinatari e trasferimenti internazionali
I tuoi dati potranno essere comunicati a: - Fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (trasporti, messaggistica, piattaforme di pagamento, marketing digitale, hosting o web analytics). - Pubbliche amministrazioni o autorità competenti quando richiesto dalla legge.
Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo (ad esempio Meta Platforms o Google LLC). In questi casi, ci assicuriamo che offrano un livello adeguato di protezione ai sensi del GDPR, attraverso clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti.

6. Diritti dell'utente
In qualsiasi momento potrai esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei tuoi dati personali, nonché revocare il tuo consenso.
Per esercitarli puoi scriverci all'indirizzo privacy@koroshi.tv indicando il diritto che desideri esercitare e allegando copia del tuo documento di identità. Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD): www.aepd.es.

7. Sicurezza delle informazioni
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

8. Politica sui cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare la navigazione e personalizzare contenuti e annunci. Puoi configurare o rifiutare i cookie non essenziali in qualsiasi momento attraverso il pannello di configurazione disponibile sul nostro sito web.

9. Aggiornamenti delle politiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy e sui cookie per adattarla ai cambiamenti legislativi o alle nostre pratiche interne.

10. Contatto
DIGITALE E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. Mogoda Street (Parco Industriale Salvatella), 6-10 08210 Barberà del Vallès (Barcellona) Email: privacy@koroshi.tv Sonia Plaza – CEO +34 675.05.89.74 | Interno: 3002 sonia@koroshi.tv www.koroshishop.com