RETOURS ET ÉCHANGES
Comment puis-je effectuer un retour ?
Retours d'achats en magasin physique
Le retour doit être effectué dans le même magasin où l'achat a été effectué, présentant le billet original.
Le remboursement sera effectué :
Vers le même moyen de paiement si vous avez payé par carte.
Dans bon de magasin s'il était payé en espèces.
Si le retour est effectué en un autre magasin Koröshi autre que celui acheté, un bon de magasin.
Achats en magasin Ils ne peuvent pas être retournés par coursier à Koröshi Returns.
Retours de commandes en ligne
En magasin physique
1. Présentez le vêtement avec le facture virtuelle reçu par email.
2. Le magasin livrera un bon de livraison de retour.
3. Le remboursement sera traité depuis le centre de 7 à 14 jours, vers le même mode de paiement (sauf les frais de port, qui ne sont pas remboursés).
4. Commandes avec La promotion 3x2 doit être restituée dans son intégralité.
Important: Les magasins Biscaye, Victoria et Îles Baléares Ils ne peuvent pas gérer les retours/échanges en ligne
Par messagerie
1. Emballez le produit (l'emballage d'origine peut être utilisé) et incluez le facture imprimée, indispensable pour identifier la commande.
2. Envoyez le colis à l'adresse suivante :
KORÖSHI RETOURNE
Zone industrielle de Can Salvatella
Rue Mogoda 6-10
08210 Barberà del Vallès
Barcelone
3. Une fois le colis reçu, le remboursement sera traité dans 7 à 14 jours vers le même mode de paiement (hors frais de port).
4. Commandes avec La promotion 3x2 doit être restituée dans son intégralité.
Important: Koröshi ne fournit pas d'étiquette de retour. Le client doit se rendre chez la société de messagerie de son choix, location d'expédition et
assumer les dépenses correspondant.
Comment puis-je effectuer un changement ?
Modifications d'achat dans un magasin physique
Le changement doit être effectué dans le même magasin où l'achat a été effectué, présentant le billet original.
Si le client se rend à un autre magasin Koröshi, Le changement se fera par bon de magasin.
Achats en magasin Ils ne peuvent pas être échangés par coursier vers Koröshi Returns.
Modifications des commandes en ligne
En magasin physique
1. Présentez le vêtement avec le facture virtuelle reçu par email.
2. Le client paiera en magasin le nouvelle taille ou vêtement que tu veux.
3. Si la commande originale comprenait un promotion valable en ligne seulement, ceci ne peut pas être appliqué au nouveau vêtement acheté en magasin.
4. Commandes avec La promotion 3x2 n'est pas échangeable en magasin physique ; Ils sont gérés uniquement par coursier vers Koröshi Returns.
Important: Les magasins Biscaye, Victoria et Îles Baléares ils ne peuvent pas gérer
retours/échanges en ligne.
Par messagerie
1. Emballez le vêtement (l'emballage d'origine peut être utilisé) et incluez le facture imprimée.
2. Sur la facture, le client doit Indiquez par écrit la taille ou la couleur que vous souhaitez recevoir.
Si non indiqué, procédera automatiquement à un retour au lieu d'un changement.
3. Envoyez le colis à :
KORÖSHI RETOURNE
Zone industrielle de Can Salvatella
Rue Mogoda 6-10
08210 Barberà del Vallès
Barcelone
4. Une fois le colis reçu, le changement sera géré dans 7-14 jours et le nouveau vêtement sera envoyé (taille ou couleur demandée).
Important: Koröshi Ne fournit pas d'étiquette de retour. Le client doit se rendre chez la société de messagerie de son choix, location d'expédition et assumer les dépenses correspondant.
GARANTIE LÉGALE
Les produits commercialisés par KOROSHI bénéficient d'une garantie légale de conformité de 3 ans à compter de la date de livraison, conformément à la réglementation en vigueur.
La garantie légale couvre les défauts de conformité existant lors de la délivrance du produit.
Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, de l'usure normale, de coups, de casse, d'un lavage ou d'un mauvais entretien, ainsi que toute cause non imputable à un défaut de conformité, sont exclus de la garantie légale.
La politique commerciale de KOROSHI en matière d'échanges et de retours est indépendante et ne limite ni ne remplace les droits reconnus au consommateur par la garantie légale.
Pour toute prise en charge, il sera nécessaire de présenter un reçu d'achat ou une facture.
