Conditions d'utilisation

CONDITIONS D'ACHAT
Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Introduction
Les présentes conditions d'achat régissent l'achat de produits proposés via le site Web www.koroshishop.com, propriété de DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. (ci-après « Koroshi », « nous » ou « la société »). En passant une commande via ce site Internet, l'utilisateur accepte les présentes Conditions et déclare avoir la capacité juridique pour conclure des contrats de vente.

2. Détails du propriétaire
DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. NIF : B42839779 Adresse : Mogoda Street (Pol. Ind.
Salvatella) 6-10, 08210 Barberà del Vallès (Barcelone), Espagne. Courriel :
Privacy@koroshi.tv Téléphone : 937 984 446 Web : www.koroshishop.com

3. Capacité juridique et utilisation du site
En utilisant le site Internet et en passant commande, l'utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et disposer de la pleine capacité juridique pour contracter. Le client s'engage à fournir des données véridiques et exactes lors du processus d'achat, ainsi qu'à les tenir à jour. Il est interdit de passer des commandes fausses ou frauduleuses ; Toute indication de cette nature pourra entraîner l'annulation de la commande et les poursuites judiciaires y afférentes.

4. Processus d'achat
1. L'utilisateur sélectionnera les produits souhaités et les ajoutera au panier.
2. Avant de confirmer la commande, vous devez fournir les informations de facturation, d'expédition et de mode de paiement.
3. A la fin du processus d'achat, le client recevra un email de confirmation de commande.
4. La vente sera considérée comme formalisée lorsque Koroshi aura confirmé la réception de la commande et le paiement correspondant. En cas d'erreur dans le détail de la commande, le client doit contacter notre service client dans les plus brefs délais pour tenter de la corriger.

5. Disponibilité des produits
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Si pour une raison quelconque un produit n'est pas disponible après passation de la commande, Koroshi en informera le client dans les plus brefs délais et remboursera les sommes versées dans un délai maximum de 14 jours. Koroshi se réserve le droit de retirer des produits du site à tout moment et d'annuler des commandes pour des raisons opérationnelles ou de stock, sans responsabilité au-delà du remboursement du montant correspondant.

6. Prix et taxes
Les prix des produits affichés sur www.koroshishop.com incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable selon la législation fiscale du pays de destination de la commande, conformément au régime du guichet unique (OSS) de l'Union Européenne. Dans le cas de commandes expédiées vers des pays hors Union Européenne, les prix seront indiqués hors TVA et pourront être soumis à des taxes locales ou droits de douane, qui seront à la charge du client. Les frais d'expédition seront affichés avant le paiement et dépendront de la destination et du mode d'expédition sélectionnés. Koroshi accepte tous les principaux modes de paiement proposés par Shopify Payments et ses
partenaires (carte de crédit, PayPal, Bizum ou autres méthodes locales). Le paiement sera effectué au moment de la confirmation de l'achat. En cas de refus de paiement par l'entité émettrice ou d'indices de fraude, Koroshi pourra suspendre ou annuler la commande.

7. Expédition et livraisons
Les commandes sont expédiées via des sociétés de transport tierces. Les délais et frais de livraison sont précisés lors du processus d'achat et peuvent varier en fonction de la destination et des promotions. Koroshi n'est pas responsable des retards dus à des causes externes (logistique, grèves, conditions météorologiques, etc.), mais s'efforcera toujours de proposer une solution raisonnable au client.

8. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans besoin de justification, conformément à la législation en vigueur. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et avec leur emballage d'origine. Les frais de retour seront à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de défaut du produit. Koroshi remboursera le montant correspondant sur le même moyen de paiement utilisé, dans le délai légal maximum. Pour plus d'informations, consultez le document complet Droit de rétractation, garantie et litige
disponible sur le site Internet.

9. Garantie légale
Tous les produits Koroshi bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans, applicable aux défauts de fabrication ou défauts de conformité existant lors de la livraison. Les dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou d'une manipulation non autorisée sont exclus.

10. Modifications
Koroshi se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou supprimer les présentes Conditions d'achat à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la formalisation de la commande.

11. Législation applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par la législation espagnole. Toute controverse ou litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes Conditions sera soumis aux Cours et Tribunaux de Barcelone (Espagne), sauf obligation contraire. Si le client est un consommateur résidant dans l'Union européenne, il peut accéder à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

 

CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Objet et acceptation des conditions
Ce document régit les conditions d'utilisation du site Internet www.koroshishop.com (ci-après, le « Site Internet »), propriété de DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. (ci-après « Koroshi », « nous » ou « la société »). En accédant et en utilisant le Site Internet, l'utilisateur accepte les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que la Politique de Confidentialité, la Politique de Cookies et les Mentions Légales. Si vous n’êtes pas d’accord, vous devez vous abstenir d’utiliser le site Web.

2. Accès et utilisation du site
L'accès au Site est gratuit, à l'exception des frais de connexion Internet à la charge de l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à faire un usage diligent, correct et licite du Site Internet et de ses contenus et services. Il est interdit d'utiliser le Site Web pour des activités illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public, ainsi que pour introduire ou propager des virus ou tout logiciel malveillant. Koroshi peut refuser ou retirer l'accès au Site Web, sans préavis, aux utilisateurs qui ne respectent pas ces conditions ou font un usage inapproprié du contenu.

3. Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable de la véracité et de l'exactitude des informations fournies via le site Web, ainsi que de tout dommage que Koroshi ou des tiers pourraient subir du fait du non-respect de ces conditions ou de l'utilisation illicite ou négligente du site Web.

4. Contenu et propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Web (dessins, images, textes, logos, marques, noms commerciaux, logiciels, code source et autres contenus) sont la propriété de DIGITAL E-GLOBAL XPERIENCE, S.L. ou des tiers autorisés, et sont protégés par la législation nationale et internationale sur la propriété intellectuelle et industrielle. La reproduction, la distribution, la communication publique, la transformation ou toute autre forme d'exploitation non autorisée, en tout ou en partie, est interdite, sans l'accord écrit préalable de Koroshi. L'utilisateur ne peut visualiser, imprimer ou télécharger le contenu que pour un usage personnel et privé, sans finalité commerciale.

5. Liens externes
Le Site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Koroshi n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux services ou aux informations que ces sites peuvent proposer, ni ne garantit leur disponibilité technique, leur légalité, leur fiabilité ou leur utilité. L'inclusion de ces liens n'implique aucune relation, approbation ou recommandation de la part de Koroshi.

6. Exclusion de garanties et de responsabilité
Koroshi ne garantit pas la disponibilité, la continuité ou l'infaillibilité du fonctionnement du Site, ni l'absence d'erreurs ou de vulnérabilités. Dans la mesure permise par la loi, il ne sera pas responsable de tout dommage ou perte résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site Internet, de l'interruption du service ou de l'apparition de virus ou d'autres éléments nuisibles.

7. Modifications et suspension du service
Koroshi se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer le contenu, la présentation ou la configuration du Site à tout moment, ainsi que de suspendre temporairement ou définitivement son fonctionnement, sans obligation de préavis et sans aucune responsabilité.

8. Législation applicable et juridiction
Ces conditions d'utilisation sont régies par la loi espagnole. Tout conflit ou controverse concernant son interprétation ou son exécution sera soumis aux Cours et Tribunaux de Barcelone (Espagne), à ​​moins que les réglementations impératives en matière de protection des consommateurs ne prévoient une autre juridiction.

9. Contacter
Pour toute question relative aux présentes Conditions d'Utilisation ou au Site Internet, vous pouvez
écrivez-nous à :privacy@koroshi.tv

 

DROIT DE RETRAIT, GARANTIE ET LITIGE
Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Droit de rétractation
Si vous avez effectué un achat sur www.koroshishop.com, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans avoir besoin de justification, conformément à la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (décret législatif royal 1/2007). Le délai commencera à compter à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) avez reçu la commande. Pour exercer la rétractation, vous devez la communiquer avant l'expiration du délai de 14 jours en utilisant l'une des options suivantes : - Via le formulaire de contact disponible sur le site Internet. - En envoyant un email à Privacy@koroshi.tv en indiquant le numéro de commande, le nom complet et les articles que vous souhaitez retourner. Les produits doivent
être retourné en parfait état, non utilisé, avec toutes ses étiquettes, accessoires et emballage d'origine.

Les retours ne seront pas acceptés pour les articles personnalisés, modifiés ou ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène (par exemple, sous-vêtements ou masques). Les frais de retour seront à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou erroné. Koroshi remboursera le montant des produits retournés dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception de la communication de rétractation, à condition que les produits aient été retournés ou que leur retour soit prouvé. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé
lors de l'achat initial.

2. Garantie légale
Tous les produits vendus sur www.koroshishop.com bénéficient de la garantie légale de conformité de trois (3) ans établie par la réglementation en vigueur. Cette garantie couvre les éventuels défauts de fabrication ou défaut de conformité existant au moment de la livraison du produit. Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise manipulation, d’un accident ou de l’usure normale sont exclus de la garantie. En cas de produit défectueux, Koroshi procédera - selon le cas - à la réparation, au remplacement ou au remboursement, sans frais pour le consommateur. Pour gérer un incident de garantie, contactez notre service client à Privacy@koroshi.tv en indiquant le numéro de commande, la description du problème et, si possible, des photographies du défaut.

3. Facturation
Tous les achats effectués sur www.koroshishop.com seront facturés par DIGITAL E-GLOBAL. Les factures seront émises au format électronique. Si vous avez besoin de la facture de votre commande, vous pouvez la demander en écrivant à Privacy@koroshi.tv et en indiquant votre numéro de commande et vos informations fiscales.

4. Droit applicable et règlement des litiges
Ce document est régi par la législation espagnole. Toute controverse pouvant découler de l'interprétation ou de l'exécution des achats effectués sur www.koroshishop.com sera soumise à la juridiction des Cours et Tribunaux de Barcelone (Espagne), sauf obligation légale contraire. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous pouvez également accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne via le lien : https://ec.europa.eu/consumers/odr