Versand
Versand
Wir bereiten deine Bestellungen vor und versenden sie aus Spanien, damit sie so schnell wie möglich rausgehen. Hier steht, klar und ohne Kleingedrucktes, wie es funktioniert.
Letzte Aktualisierung: November 2025
01 · Versand und geografischer Geltungsbereich
Bestellungen auf www.koroshishop.com werden aus unseren Koroshi-Lagern in Spanien an folgende Ziele versandt:
- Spanisches Festland, Balearen und Portugal.
- Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla.
- Europäische Union.
- Rest der Welt, mit eingeschränkter Verfügbarkeit je nach Land.
Koroshi liefert nicht in Länder, in denen Zoll- oder Transportbeschränkungen eine ordnungsgemäße Zustellung verhindern.
02 · Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Ziel, Versanddienst oder Zeiten hoher Nachfrage (Sale und Weihnachten) variieren:
| Ziel | Geschätzte Zeit |
|---|---|
| Spanisches Festland und Portugal | 1-4 Werktage |
| Balearen | 2-5 Werktage |
| Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla | 4-8 Werktage |
| Europäische Union | 3-7 Werktage |
| Rest der Welt | 4-10 Werktage |
Bestellungen vor 10:00 Uhr (CET) werden am selben Werktag bearbeitet. Nach dieser Uhrzeit aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
03 · Versandkosten
Die Versandkosten werden im Shopify-Checkout automatisch berechnet, je nach Ziel und Gewicht der Bestellung.
- Spanisches Festland und Portugal: Tarif im Checkout angezeigt.
- Balearen: Tarif im Checkout angezeigt.
- Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Die Kosten hängen vom Gewicht, vom Versanddienst und von den Zollformalitäten ab.
- Europäische Union: Tarif im Checkout angezeigt.
- International (außerhalb der EU): Tarif im Checkout angezeigt.
Die Preise enthalten die je nach Zielland geltende MwSt. gemäß dem One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) der Europäischen Union.
04 · Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link zum Versanddienst. Du kannst den Status deiner Sendung jederzeit bis zur Zustellung einsehen.
05 · Zoll und internationale Steuern
Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können Zöllen, Einfuhrsteuern oder anderen lokalen Abgaben unterliegen, die vom Kunden getragen werden. Koroshi hat keinen Einfluss auf diese Beträge und kann sie nicht vorhersagen. Sendungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla unterliegen ihren lokalen Steuern (IGIC, IPSI) und besonderen Zollformalitäten.
06 · Zustellung und Abwesenheit des Empfängers
Wenn du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend bist, hinterlegt der Versanddienst die Bestellung an einem nahegelegenen Abholpunkt. Wird die Bestellung nicht am Abholpunkt abgeholt, wird sie an unsere Lager zurückgesandt und der Betrag abzüglich der Versand- und Rücksendekosten erstattet.
07 · Unvollständige Bestellungen oder Vorfälle
Wenn ein Artikel fehlt oder beschädigt ankommt, kontaktiere unser Kundenserviceteam und gib die Bestellnummer, das Datum und den Vorfall an. E-Mail: soporte@koroshi.tv
08 · Änderungen oder Stornierungen
Sobald die Bestellung bestätigt ist, können die Lieferadresse nicht mehr geändert und die Bestellung nicht storniert werden, außer aus berechtigtem Grund. Koroshi behält sich das Recht vor, Bestellungen bei fehlendem Bestand oder Systemfehler zu stornieren, den Kunden zu benachrichtigen und den vollen Betrag zu erstatten.
09 · Versandbeschränkungen
Aus logistischen oder rechtlichen Gründen versenden wir derzeit nicht an folgende Ziele: Belarus, Russland, Ukraine, Guatemala, Indien und andere Länder mit Zollbeschränkungen oder internationalen Embargos.
10 · Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Sendung kannst du unser Team kontaktieren: soporte@koroshi.tv
Fragen zu deiner Sendung?
Unser Team hilft dir bei jedem Vorfall, jeder Sendungsverfolgung oder Frage zu deiner Bestellung.
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